6 YẾU TỐ XÂY DỰNG ĐỘI NHÓM HIỆU QUẢ 2022

Các yếu tố xây dựng nhóm là chìa khóa để tạo ra các nhóm hoan nghênh những lời chỉ trích mang tính xây dựng, giao tiếp nhất quán và các mục tiêu tổ chức. Mục đích của việc xác định các thành phần này là để xây dựng các nhóm mạnh hơn và hiệu quả hơn cũng như cải thiện môi trường làm việc.

6 yếu tố xây dựng nhóm:

1. Giao tiếp:

   

Trong vài năm đại học, tôi đã làm phục vụ bàn. Một bài học tôi học được khi quan sát các đầu bếp trong bếp là thời gian là yếu tố quyết định. Nếu đầu bếp hoàn thành một món ăn quá sớm, thì món ăn đó phải được làm lại. Nếu các đầu bếp quên một món ăn, thì những người còn lại trong bàn phải đợi, hoặc thực khách đơn độc đó phải nhìn những người khách khác ăn. Để các nhân viên điều phối dịch vụ bữa tối, thông tin liên lạc giữa các khâu cần phải hoàn hảo.

Việc thiếu giao tiếp có thể dẫn đến sự chậm trễ hoặc phải làm gấp đôi công việc bên trong và bên ngoài nhà bếp. Khi đồng nghiệp không liên hệ hoặc trả lời, các thành viên trong nhóm đưa ra các giả định không chính xác và hiểu sai ý định. Những quan niệm sai lầm này có thể dẫn đến thất vọng, lãng phí thời gian và xung đột.

Không ai có thể đọc được suy nghĩ. Để các đội hoạt động trơn tru, các đồng đội cần phải giao tiếp rõ ràng và nhất quán với các thành viên còn lại.

Để thúc đẩy giao tiếp trong đội nhóm của mình, bạn nên lên lịch các cuộc họp thường xuyên, thiết lập phong cách giao tiếp của nhóm, vì vậy hãy đảm bảo chia sẻ thông tin thường xuyên, tích cực lắng nghe và cho phép thảo luận.

2. Tin cậy:

         Niềm tin mang lại cảm giác an toàn giúp đồng đội chấp nhận rủi ro, nói chuyện minh bạch và đưa ra quyết định nhanh chóng. Nếu không có sự tin tưởng, các thành viên trong nhóm rơi vào trạng thái cực đoan này hay thái cực khác bằng cách đặt câu hỏi quá mức hoặc không chất vấn ý tưởng của đồng đội. Các thành viên trong nhóm không tin tưởng hành động độc lập, đôi khi gây bất lợi cho nhóm. Những đồng đội thiếu niềm tin vào đồng nghiệp sẽ lãng phí thời gian. Chưa kể, sự thiếu tin tưởng sẽ làm tinh thần nhân viên giảm sút.

Để nuôi dưỡng lòng tin, bạn có thể tạo điều kiện gắn kết nhóm bằng các hoạt động như tàu phá băng. Bạn nên quy trách nhiệm cho các thành viên trong nhóm về việc chia sẻ công việc và khuyến khích đồng đội yêu cầu giúp đỡ khi cần thiết thay vì không làm theo.

3. Lãnh đạo:

   

Lãnh đạo linh hoạt là một trong những kỹ năng trong việc xây dựng đội nhóm quan trọng nhất, vì có những thời điểm cần dẫn đầu và những thời điểm cần tuân theo khi làm việc nhóm.

Nếu một thành viên trong nhóm chi phối tất cả các nhiệm vụ và hướng dẫn cả nhóm trong mọi tình huống, thì nhóm sẽ tan rã khi thiếu vắng thành viên đó. Nếu một đồng đội không bao giờ thăng tiến, thì nhóm có thể bỏ lỡ những hiểu biết hoặc kỹ năng có giá trị. Mỗi người đều có những điểm mạnh và điểm yếu khác nhau, có nghĩa là một số nhiệm vụ và tình huống sẽ phù hợp hơn với một số đồng đội nhất định. 

Làm việc theo nhóm có nghĩa là nhận biết khi nào việc phụ trách là phù hợp và khi nào tốt hơn nên từ bỏ quyền kiểm soát. Các nhóm tốt bao gồm một nhà lãnh đạo và giám sát tổng thể hiệu quả, nhưng cũng có các nhà lãnh đạo cá nhân trong nhóm.

Để thúc đẩy khả năng lãnh đạo, hãy nêu gương lãnh đạo tốt cho nhóm của bạn. Bạn nên trực tiếp và dứt khoát, nhưng hãy cởi mở với những lời chỉ trích và những ý tưởng mới. 

4. Đa dạng:

Các đội đồng nhất không phục vụ lẫn nhau tốt mà thay vào đó hoạt động như một buồng tạo tiếng vang. Nếu không có sự đa dạng, các đội thiếu khả năng phân tích tình huống từ nhiều góc độ và chọn cách hành động tốt nhất.

Khi sự đa dạng hiện diện trong các đội, mỗi thành viên trong đội nhóm đóng góp một năng lực và lĩnh vực chuyên môn khác nhau. Đồng đội phát triển nhanh hơn và suy nghĩ chín chắn hơn.

Để thúc đẩy sự đa dạng, hãy tập hợp các nhóm của bạn một cách cẩn thận. Bạn có thể phân tích trang điểm hiện tại của phi hành đoàn và xác định các khoảng trống. Mặc dù bạn muốn thêm các thành viên trong nhóm phù hợp với văn hóa, bạn cũng muốn thu hút những tài năng và triển vọng sẽ bổ sung, chứ không phải phản chiếu cho nhóm của bạn. Bạn cũng có thể thừa nhận và khen ngợi sự khác biệt trong nhóm của mình để khuyến khích sự độc đáo.

5. Sự đồng cảm:

Đặc điểm này là một trong những yếu tố xây dựng đội nhóm cốt lõi vì nó tạo ra sự tin tưởng và an toàn trong các thiết lập nhóm. Sự đồng cảm cho phép bạn xác định gốc rễ thực sự của các vấn đề trong nhóm của bạn bằng cách cung cấp một cơ hội tiếp cận logic và động lực của các thành viên khác trong nhóm. Kết quả là bạn ít tranh cãi hơn và có nhiều khả năng dẫn dắt nhóm đi đến sự đồng thuận.

Lòng nhân ái và sự hiểu biết cũng làm sâu sắc thêm mối quan hệ trong các nhóm và dẫn đến các mối quan hệ tốt hơn. 

Để thúc đẩy sự đồng cảm, bạn nên quan tâm đến đồng đội như những con người, không chỉ là người lao động. Bạn có thể lôi kéo đồng nghiệp tham gia vào các cuộc trò chuyện thông thường và khuyến khích các thành viên khác trong nhóm làm điều tương tự. 

6. Ủy quyền:

Ủy thác nghĩa là giao trách nhiệm cho các đồng đội khác. Việc chia đều công việc và phân bổ các nhiệm vụ tương ứng với thế mạnh của các thành viên trong nhóm.

Ủy thác là một nghệ thuật khó. Nhiều nhà lãnh đạo và đồng đội đấu tranh để nhường quyền kiểm soát, thích đảm nhận phần lớn công việc. Một số nhà lãnh đạo dựa vào cấp dưới để đảm nhận những vai trò với quá nhiều trách nhiệm. Kiểu quản lý này sẽ làm mất đi lợi ích của việc làm việc cùng nhau, biến đồng nghiệp thành tay sai thay vì bình đẳng.

Để thúc đẩy sự đoàn kết, thừa nhận điểm mạnh của đồng đội và thu hút sự chú ý đến những thành tích. Bạn có thể kiểm tra định kỳ khối lượng công việc và phân phối lại các nhiệm vụ khi cần thiết. Khi điều chỉnh các nhiệm vụ, bạn có thể lập khung các hành động của mình như một thử nghiệm để tìm ra sự kết hợp hiệu quả nhất cho nhóm.

Suy nghĩ cuối cùng:

Xây dựng đội nhóm mạnh có nghĩa là trao quyền cho nhân viên bằng cách đặt ra các kỳ vọng rõ ràng, thiết lập các giá trị của nhóm và hình thành một hệ thống hỗ trợ chức năng. Các đội tuyệt vời sẽ thể hiện tất cả các yếu tố chính của tinh thần đồng đội ngay cả khi các nhà lãnh đạo không có mặt.

 Để biết thêm mẹo, hãy xem thêm về Kĩ năng lãnh đạo, Hướng dẫn xây dựng đội nhóm hiệu quả…..